W odpowiedzi na zgłaszane przez Klientów uwagi odnośnie braku informacji o posiadanym ubezpieczeniu umożliwiliśmy uzyskanie szczegółowych danych na temat polisy w Centrum Obsługi Telefonicznej.
Zgodnie z prawem, nasz Fundusz zobowiązany jest raz na rok informować listownie Klientów o wartości środków, jakie mają zgromadzone na swoim rachunku na przyszłą emeryturę.
Brak uregulowania przez Klienta zaległości w opłacaniu składek skutkuje rozwiązaniem umowy ubezpieczenia, a tym samym ustaniem ochrony ubezpieczeniowej.
W miarę upływu lat na naszej stronie zostało zamieszczonych wiele informacji i znalezienie tych najważniejszych przez Klienta zaczęło być bardzo trudne.
Regularnie wysyłamy do naszych Klientów e-gazetkę, w której poruszamy interesujące ich tematy oraz udzielamy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.