Słuchamy uważnie naszych Klientów

Lista kategorii

Informacje finansowe o polisie w Centrum Obsługi Telefonicznej
W odpowiedzi na zgłaszane przez Klientów uwagi odnośnie braku informacji o posiadanym ubezpieczeniu umożliwiliśmy uzyskanie szczegółowych danych na temat polisy w Centrum Obsługi Telefonicznej.
Czytaj dalej
Zmiana listu rocznicowego ING OFE
Nasi Klienci sygnalizowali nam, że list rocznicowy OFE nie jest zrozumiały.
Czytaj dalej
Informacja o środkach zgromadzonych w ING OFE
Zgodnie z prawem, nasz Fundusz zobowiązany jest raz na rok informować listownie Klientów o wartości środków, jakie mają zgromadzone na swoim rachunku na przyszłą emeryturę.
Czytaj dalej
Wyszukiwarka Przedstawicieli w Internecie
Klienci często nas informują, że nie zachowali wizytówki i mają trudności w znajdowaniu informacji tele-adresowych obsługujących ich Przedstawicieli.
Czytaj dalej
Nie boimy się krytyki - porozmawiajmy!
Regularnie prosimy Klientów o podzielenie się opinią czy są zadowoleni ze współpracy z nami i czy poleciliby nas swoim bliskim.
Czytaj dalej
Informacja o zaległościach w opłacaniu składek
Brak uregulowania przez Klienta zaległości w opłacaniu składek skutkuje rozwiązaniem umowy ubezpieczenia, a tym samym ustaniem ochrony ubezpieczeniowej.
Czytaj dalej
Klient w centrum naszej uwagi
Regularnie zbieramy informację zwrotną od Przedstawicieli, którzy mają z naszymi Klientami bezpośredni kontakt.
Czytaj dalej
Przebudowa strony internetowej
W miarę upływu lat na naszej stronie zostało zamieszczonych wiele informacji i znalezienie tych najważniejszych przez Klienta zaczęło być bardzo trudne.
Czytaj dalej
Formularze zmiany danych
Wiemy, że proces zmiany danych powinien być przeprowadzony w łatwy i szybki sposób.
Czytaj dalej
E- newsletter dla Klientów
Regularnie wysyłamy do naszych Klientów e-gazetkę, w której poruszamy interesujące ich tematy oraz udzielamy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Czytaj dalej

Najbardziej Przyjazny Ubezpieczyciel 2011

ING Życie po raz drugi zajęło pierwsze miejsce w konkursie Gazety Bankowej za obsługę posprzedażową najwyższej jakości.

Zobacz więcej

Słuchamy uważnie naszych Klientów

Zobacz także